【2026年商業施設トレンド】快適な「テラス空間」が集客を左右する理由｜オーニングがもたらす顧客体験

はじめに：2026年、高まる「心の安らぎ」へのニーズが集客を左右する
新年を迎え、商業施設や設計事務所の皆様は2026年の事業戦略や新たな施設コンセプトの策定にお忙しいことと存じます。本稿では、今年の消費トレンドと商業施設の動向を分析し、これからの施設設計と運営に不可欠な「快適性」という価値について、具体的なデータと事例を交えて解説します。

国際的な市場調査会社ユーロモニター・インターナショナルが発表した「2026年世界消費者トレンド」によると、現代社会のストレスの高まりを受け、消費者の間で「心の安らぎ」や「生活の簡素化」を求める「コンフォート（快適さ）」への需要がかつてなく高まっています。実に58%の消費者が日常的に中程度から極度のストレスを感じ、3人に2人が「よりシンプルな生活」を求めているというデータは、この潮流を明確に示しています [1]。

この消費者の深層心理の変化は、商業施設に対し「単なるモノやサービスを消費する場所」から「心身をリセットし、安らぎを得られる体験を提供する場所」へと進化することを求めています。2026年、顧客に選ばれ続ける施設の鍵は、まさにこの「快適性」の提供にあると言えるでしょう。

設計トレンド：テラス・中庭など「屋外空間」が集客の主役に

この「快適性」への高まる需要を反映し、2026年以降に開業を予定する最新のホテルや商業施設では、テラス、中庭、パティオといった「屋外空間」が設計の核となるケースが顕著に見られます。

これらの事例に共通するのは、屋外空間を単なる付属物ではなく、施設の魅力を決定づける「主役」として位置づけている点です。自然光、風、緑といった自然の要素を取り入れた開放的な空間は、消費者が求める「心の安らぎ」や「非日常の体験」を具現化する上で不可欠な要素となっています。

しかし、屋外空間の価値を最大限に引き出すためには、夏の強い日差し、不意の雨、冬の寒さといった自然環境を適切にコントロールし、一年を通じて「快適」な状態を維持することが絶対条件となります。そこで重要な役割を果たすのが、オーニングやパラソルのようなエクステリア製品です。

リゾートホテル施工例「AWAUMI 富士河口湖リゾート」

データが示す「快適テラス席」の経営インパクト

私たちは、オーニングやパラソルの納品に伺う現場で、一本のパラソルが開くだけで、その場の空気感が和らぎ、お客様の表情が緩む瞬間を何度も目にしてきました。

「快適な屋外空間」、特にテラス席が、単なるイメージ向上だけでなく、具体的な売上増加に直結することは、飲食店のデータによっても裏付けられています。ある成功事例では、テラス席に季節ごとのプランを導入し、快適な環境を整備したことで、以下の驚くべき成果を上げています [5]。

・売上増加： 屋内のみの営業時と比較し、20〜25%の売上増を達成
・客単価向上： 屋内席に比べ、1,500円〜2,000円の客単価アップ
・高い稼働率： 週末には3週間前から予約で満席になるほどの人気

この事例は、オーニングやパラソルで天候に左右されない快適なテラス席を作ることが、いかに多くのお客様を惹きつけ、収益を増やせるかを明確に示しています。これはもはや単なる「日よけ」の役割を超え、お客様に質の高い体験を提供し、売上アップにつなげる戦略的な「空間投資」と言えるでしょう。

テラス席施工例「THE PENTHOUSE with weekend terrace」

まとめ：2026年、オーニング・テラス・集客を考える「快適性」への投資

2026年の消費トレンドは、商業施設に対して「心の安らぎ」という付加価値の提供を強く求めています。そして、その価値を創造する上で、テラスなどの屋外空間の戦略的な活用が不可欠です。
オーニングやパラソルは、日差しや雨を遮るという基本的な機能を超え、「快適な体験空間」を創造し、施設のブランド価値と収益性、ひいては集客力を高めるための重要な資産へと進化しています。

貴社の施設が2026年に顧客から選ばれ続けるために、「快適性」という視点から屋外空間の価値を再評価し、オーニングへの戦略的な投資を検討されてみてはいかがでしょうか。
タカノでは、豊富な導入実績と専門知識に基づき、それぞれの施設の課題解決に最適な空間ソリューションをご提案いたします。ぜひお気軽にご相談ください。

[1] Euromonitor International, "Top Global Consumer Trends 2026", 2025.
[2] 鹿島建設株式会社, "「Yard miyakojima」2026年4月1日 開業予定", 2025.
[3] 三井不動産株式会社, "「NEMU RESORT」2026年4月18日（土）リニューアルオープン", 2025.
[4] Discover Japan, "2026年度 開業の新規ホテル15選", 2025.
[5] ぐるなび通信, "一年中集客できる「テラス席」成功事例！", 2023.